{"id":9873,"date":"2026-03-30T08:04:02","date_gmt":"2026-03-30T01:04:02","guid":{"rendered":"https:\/\/nwartapedia.com\/?p=9873"},"modified":"2026-03-30T08:05:43","modified_gmt":"2026-03-30T01:05:43","slug":"wali-kota-kupang-dorong-reformasi-pelayanan-publik-berbasis-sistem","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/nwartapedia.com\/index.php\/2026\/03\/30\/wali-kota-kupang-dorong-reformasi-pelayanan-publik-berbasis-sistem\/","title":{"rendered":"Wali Kota Kupang Dorong Reformasi Pelayanan Publik Berbasis Sistem"},"content":{"rendered":"

Kupang, nwartapedia.com<\/strong><\/span>\u00a0 \u00a0\u2014 Wali Kota Kupang menegaskan komitmennya untuk mendorong reformasi pelayanan publik melalui perbaikan sistem kerja aparatur sipil negara (ASN). <\/span><\/p>\n

Penegasan tersebut disampaikan saat memimpin apel kekuatan ASN lingkup Pemerintah Kota Kupang di pelataran Kantor Wali Kota, Senin (30\/3\/2026).<\/span><\/p>\n

Apel tersebut diikuti oleh seluruh ASN, mulai dari tingkat kelurahan, kecamatan, hingga perusahaan daerah.<\/span><\/p>\n

Dalam arahannya, Wali Kota menekankan pentingnya perubahan paradigma kerja ASN dari pola reaktif menjadi sistematis dan berkelanjutan.<\/span><\/p>\n

Menurutnya, selama ini masih terdapat kecenderungan penyelesaian masalah secara kasuistik atau insidental. <\/span><\/p>\n

Hal tersebut dinilai tidak efektif untuk jangka panjang dan justru menunjukkan lemahnya sistem pelayanan yang ada.<\/span><\/p>\n

\u201cKita tidak bisa terus bekerja seperti pemadam kebakaran. Yang dibutuhkan adalah sistem yang mampu mencegah masalah sejak awal,\u201d tegasnya.<\/span><\/p>\n

Ia menyoroti sejumlah layanan publik yang masih bergantung pada intervensi pimpinan, seperti pengelolaan sampah, administrasi kependudukan, hingga layanan sosial. <\/span><\/p>\n

Kondisi ini, lanjutnya, mencerminkan belum optimalnya sistem kerja di masing-masing organisasi perangkat daerah.<\/span><\/p>\n

\u201cJika setiap persoalan harus diselesaikan melalui instruksi pimpinan, itu artinya sistem belum berjalan sebagaimana mestinya. Pelayanan yang baik harus mampu berjalan secara otomatis dan terstruktur,\u201d ujarnya.<\/span><\/p>\n

Wali Kota juga menekankan pentingnya penerapan standar operasional prosedur (SOP) yang jelas, kepastian waktu pelayanan, serta alur layanan yang mudah dipahami masyarakat.<\/span><\/p>\n

Ia meminta setiap perangkat daerah membangun sistem kerja yang tetap berjalan efektif meskipun tanpa kehadiran pimpinan.<\/span><\/p>\n

Selain itu, seluruh ASN diingatkan untuk mengubah pola pikir, dari sekadar menyelesaikan pekerjaan harian menjadi perancang sistem pelayanan jangka panjang yang berdampak nyata bagi masyarakat.<\/span><\/p>\n

\u201cKota ini tidak membutuhkan ASN yang sekadar sibuk, tetapi ASN yang bekerja secara benar, terukur, dan berdampak,\u201d tambahnya.<\/span><\/p>\n

Dalam kesempatan yang sama, Wali Kota juga mengingatkan pentingnya disiplin ASN, termasuk dalam penggunaan media sosial saat jam kerja. <\/span><\/p>\n

Ia mengungkapkan bahwa pemerintah telah membentuk tim khusus untuk memantau aktivitas ASN di media sosial guna menjaga profesionalitas dan integritas.<\/span><\/p>\n

\u201cASN adalah wajah pemerintah di mata masyarakat. Setiap tindakan kita akan dinilai publik,\u201d pungkasnya.<\/span><\/p>\n

Apel ini menjadi momentum evaluasi sekaligus penguatan komitmen ASN untuk meningkatkan kualitas pelayanan publik melalui sistem yang efektif, profesional, dan berkelanjutan di Kota Kupang. (goe)<\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Kupang, nwartapedia.com\u00a0 \u00a0\u2014 Wali Kota Kupang menegaskan komitmennya untuk mendorong reformasi pelayanan publik melalui perbaikan sistem kerja aparatur<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":9876,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[18],"tags":[1169],"class_list":["post-9873","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-berita-kota","tag-wali-kota-kupang-dorong-reformasi-pelayanan-publik-berbasis-sistem"],"aioseo_notices":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/nwartapedia.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/9873","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/nwartapedia.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/nwartapedia.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/nwartapedia.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/nwartapedia.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=9873"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/nwartapedia.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/9873\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":9875,"href":"https:\/\/nwartapedia.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/9873\/revisions\/9875"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/nwartapedia.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media\/9876"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/nwartapedia.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=9873"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/nwartapedia.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=9873"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/nwartapedia.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=9873"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}